AGB
MESSAGES
Vereinfachte Aktiengesellschaft mit einem Kapital von 550.000 Euro
Firmensitz: 111 rue Nicolas Vauquelin 31 100 TOULOUSE
720.802.313 R.C.S. TOULOUSE
V.A.T. NR. : MES FR16720.802.313
Tel: +49 3222 2006205
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ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR DIENSTLEISTUNGEN UND VERKAUFE AUF DER WEBSITE "coolLibri.de
Artikel 1 - Annahme der Bedingungen
Die vorliegenden allgemeinen Bedingungen drücken die Gesamtheit der Verpflichtungen der Parteien aus. In diesem Sinne wird davon ausgegangen, dass der Kunde sie vorbehaltlos akzeptiert. Sie sind auf der Website " coolLibri.de " einsehbar und können vom Kunden ausgedruckt werden.
Die Firma " MESSAGES " und der Kunde stimmen überein, dass die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen ausschließlich ihre Beziehung regeln. Die Firma " MESSAGES " behält sich das Recht vor, ihre allgemeinen Bedingungen rechtzeitig zu ändern. Diese Änderungen werden dann ab ihrer Online-Einstellung anwendbar sein.
Würde eine Bedingung für den Verkauf oder die Erbringung von Dienstleistungen fehlen, würde man davon ausgehen, dass sie den geltenden Zollvorschriften für den Fernabsatz unterliegt, dessen Unternehmen ihren Sitz in Frankreich haben.
Der Kunde erklärt sich ausdrücklich damit einverstanden, dass ihm die Informationen, die ihm während der Ausführung des Vertrags zugesandt werden, per E-Mail zugesandt werden, ebenso wie mit der Verwendung von elektronischen Einschreiben.
Artikel 2 - Zweck
Die vorliegenden allgemeinen Bedingungen haben zum Gegenstand, die Rechte und Pflichten der Teile im Rahmen des Online-Verkaufs der von der Gesellschaft " MESSAGES " dem Kunden angebotenen Dienstleistungen und Waren zu definieren. Wenn der Kunde sich dafür entscheidet, der Firma " MESSAGES " einen Auftrag anzuvertrauen, akzeptiert er ohne Vorbehalt oder Einschränkung alle Klauseln und Bedingungen der vorliegenden allgemeinen Verkaufs- und Dienstleistungsbedingungen.
Diese Dienstleistungen bestehen für die Gesellschaft " MESSAGES " darin, dem Kunden die Website " coolLibri.de " zur Verfügung zu stellen, um Bücher oder Manuskripte zu konzipieren, zu layouten, zu editieren, zu drucken und zu veröffentlichen, wobei der Kunde der Autor und/oder der Herausgeber der anvertrauten Werke bleibt.
Artikel 3 - Reihenfolge
Der Kunde gibt seine Bestellung online mit dem Formular auf der Website auf. Damit die Bestellung bestätigt werden kann, muss der Kunde die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren, indem er an der angegebenen Stelle klickt. Er muss auch die Lieferadresse der Produkte angeben und die Zahlung unter den in Artikel 8 unten vorgesehenen Bedingungen vornehmen. Schliesslich muss der Kunde alle für die Ausführung der Dienstleistung notwendigen Dokumente und Dateien einsenden.
Der Kunde kann seinen Warenkorb und die Zusammenfassung seiner Bestellung online einsehen, in der die technischen Merkmale und Spezifikationen der Bestellung, der Preis und die Zahlungs-, Ausführungs- und Lieferbedingungen angegeben sind. Vor der Validierung seiner Bestellung durch den Kunden wird ihm systematisch vorgeschlagen, jedes der Elemente seiner Bestellung zu überprüfen; er kann so eventuelle Fehler korrigieren.
Die vertraglichen Informationen sind Gegenstand einer Bestätigung durch die Firma "MESSAGES" per E-Mail an die vom Kunden auf der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse.
Jede Bestellung setzt die Annahme der Preise und Beschreibungen der angebotenen Dienstleistungen voraus.
Die Firma "MESSAGES" behält sich das Recht vor, einen Auftrag abzulehnen, der gegen die guten Sitten zu verstoßen scheint oder die französische öffentliche Ordnung untergraben könnte.
Im Falle der Unmöglichkeit für die Firma "MESSAGES", die Dienstleistung ganz oder teilweise zu realisieren, wird der Kunde per E-Mail informiert. Die Stornierung der Bestellung dieses Dienstes und seine mögliche Rückerstattung werden dann durchgeführt, der Rest der Bestellung bleibt fest und endgültig.
Die von der Firma " MESSAGES " gespeicherten Daten stellen den Beweis für die Art, den Inhalt und das Datum der Bestellung dar. Diese wird von der Firma "MESSAGES" unter den Bedingungen und den gesetzlichen Fristen archiviert; der Kunde kann diese Ablage erreichen, indem er sich an den Kundendienst der Firma "MESSAGES" wendet.
Für alle Fragen bezüglich der Weiterverfolgung einer Bestellung kann der Kunde die folgende Nummer anrufen: +49 3222 2006205 oder unser Kontaktformular ausfüllen.
Artikel 4 - Elektronische Unterschrift
Die Online-Bereitstellung der Bankdaten des Kunden und die endgültige Validierung der Bestellung sind ein Beweis für das Einverständnis des Kunden, gemäß den Bestimmungen des Gesetzes vom 13. März 2000, und für die Exektivierbarkeit der im Rahmen des Bestellformulars fälligen Beträge, sowie für die Unterschrift und die ausdrückliche Annahme aller ausgeführten Operationen.
Artikel 5 - Nachweis der Transaktion
Die informatisierten Register, die in den Informatiksystemen der Gesellschaft "MESSAGES" in vernünftigen Sicherheitsbedingungen gehalten werden, werden als der Beweis der Mitteilungen, der Aufträge und der Zahlungen betrachtet, die zwischen den Teilen zwischengeschaltet wurden. Die Ablage der Bestellungen und Rechnungen erfolgt auf einem zuverlässigen und dauerhaften Träger, der als Nachweis vorgelegt werden kann.
Artikel 6 - Informationen über Leistungen
Die durch die vorliegenden allgemeinen Bedingungen geregelten Dienstleistungen sind diejenigen, die auf der Website der Gesellschaft "MESSAGES" erscheinen und die als von ihr selbst oder unter ihrer Kontrolle durchgeführt angegeben werden. Sie werden im Rahmen der Möglichkeiten der Firma "MESSAGES" vorgeschlagen.
Die Dienstleistungen werden so genau wie möglich beschrieben und präsentiert. Wenn jedoch Fehler oder Auslassungen wie bei dieser Präsentation auftreten könnten, könnte die Verantwortung der Firma "MESSAGES" nicht übernommen werden.
Artikel 7 - Preise
Sofern nicht anders vereinbart, wird der Preis der Dienstleistungen nach den Merkmalen und der Bedeutung der bestellten Dienstleistung festgelegt. Die Preise sind in Euro ausgedrückt und werden periodisch überprüft.
Es werden auch die Kosten für die Lieferung des fertigen Produkts in Rechnung gestellt, die sich aus der Dienstleistung ergeben. Die Mehrwertsteuer zum geltenden Satz wird, falls erforderlich, zum Preis der Dienstleistung und zu den Lieferkosten hinzugerechnet.
Die auf der CoolLibri-Website angebotenen Druck- und Transportdienstleistungen unterliegen dem für Bücher geltenden ermäßigten Mehrwertsteuersatz. Jedes Produkt, das nicht unter die Definition des Buches fällt, muss Gegenstand eines Kostenvoranschlags nach Mass sein: Almanache, Notizbücher, Tagebücher, Kataloge über den Verkauf von Produkten, Arbeiten in Handels- oder Werbedrucksachen, auszuschneidende Werke, Gebrauchsanweisungen usw.
Jeder Preis, der zwischen der Firma "MESSAGES" und dem Kunden vereinbart wird, setzt notwendigerweise die Erfüllung der hier genannten Verpflichtungen durch den Kunden voraus.
Verspätungen oder andere unvorhergesehene Probleme, auf die das Unternehmen " MESSAGES " keinen Einfluss hat und die sich seiner Kontrolle entziehen, können zusätzliche Kosten verursachen, die Gegenstand einer zusätzlichen Rechnungsstellung sein können. Die Firma " MESSAGES " verpflichtet sich, den Kunden über diese Verspätungen und/oder Probleme zu informieren, sobald sie auftreten, um mit ihm die Folgen abschätzen zu können.
Nach jeder Bestellung erhält der Kunde eine Zusammenfassung der Bestellung, die eine Rechnung wert ist.
Die Firma " MESSAGES " behält sich das Recht vor, ihre Preise jederzeit zu ändern, aber die bestellten Produkte werden zu dem Preis in Rechnung gestellt, der zum Zeitpunkt der Aufnahme der Bestellung gilt.
Artikel 8 - Zahlungsweise
Die Bezahlung der Bestellung erfolgt per Bankeinzug vom Bankkonto des Kunden oder per PayPal unter Verwendung eines sicheren Zahlungssystems. Der Kunde muss seine Bankdaten in das dafür vorgesehene Feld eingeben. Die Bestellung wird erst nach Bestätigung der Zahlung durch die Bank der Firma "MESSAGES" validiert.
Die Firma " MESSAGES " hat ein Verfahren zur Überprüfung der Aufträge eingerichtet, das sicherstellen soll, dass niemand die Bankkoordinaten einer anderen Person ohne deren Wissen benutzt. Im Rahmen dieser Prüfung kann sie den Kunden auffordern, ihm per Fax oder E-Mail eine Kopie eines Ausweises sowie einen Wohnsitznachweis zu übermitteln. Die Bestellung wird dann erst nach Eingang und Überprüfung der gesendeten Dokumente durch die Firma "MESSAGES" validiert.
Die Firma "MESSAGES" behält sich das Recht vor, die Erfüllung einer Bestellung eines Kunden abzulehnen, der eine vorherige Bestellung ganz oder teilweise nicht bezahlt hätte oder mit dem ein Zahlungsstreit oder ein Problem auf dem Konto im Gange wäre.
Artikel 9 - Eigentumsvorbehalt
Die Gesellschaft " MESSAGES " behält sich das Eigentum der Produkte vor, die nach der Bestellung des Kunden realisiert werden, sowie das Zurückbehaltungsrecht aller Dokumente und Herstellungselemente, die vom Kunden anvertraut wurden, bis zur vollständigen Bezahlung des Preises der Bestellung in Kapital und Zinsen. In Ermangelung der Zahlung des Preises zum vereinbarten Termin kann die Gesellschaft "MESSAGES" die realisierten Produkte behalten oder zurücknehmen, der Verkauf wird von Rechts wegen gelöst, wenn es ihm gut erscheint, und die bereits bezahlten Raten bleiben ihm als erster Schadensersatz erworben.
Die realisierten Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung ihres Preises Eigentum der Firma "MESSAGES", aber der Kunde wird dafür verantwortlich sein, sobald sie materiell übergeben werden, wobei der Besitzübergang das Risiko mit sich bringt. Im Falle des Abschlusses eines Versicherungsvertrags durch den Kunden, der die Risiken des Verlusts, Diebstahls oder der Zerstörung der realisierten Produkte garantiert, bezieht sich das so vorbehaltene Eigentumsrecht auf die Versicherungsentschädigung, die auf die beschädigten Produkte übergeht.
Artikel 10 - Lieferung von Produkten
Das fertige Produkt wird an die vom Kunden auf dem Bestellformular angegebene Adresse geliefert, sofern es sich in den auf der Website genannten Gebieten befindet. Für jede Lieferung außerhalb Frankreichs liegen Zollformalitäten und Steuern ausschließlich in der Verantwortung des Kunden.
Außer in Fällen höherer Gewalt oder während der auf der Homepage der Website deutlich angekündigten Schließungsperioden laufen die Lieferzeiten ab dem Datum der Registrierung der Bestellung, das auf der E-Mail zur Bestätigung der Bestellung angegeben ist.
Lieferzeiten werden nur als Anhaltspunkt angegeben. Im Falle einer Lieferverzögerung könnte die Verantwortung der Firma "MESSAGES" nicht übernommen werden, und dies aus irgendeinem Grund, der es ist. Folglich kann der Kunde aus diesem Grund keinen Anspruch auf Entschädigung, welcher Art auch immer, geltend machen. Gleiches gilt für den Fall der Unmöglichkeit oder des Fehlers der Lieferung, der auf unvollständige oder fehlerhafte Angaben des Kunden bei der Validierung seiner Bestellung zurückzuführen ist.
Artikel 11 - Verpflichtungen des Unternehmens " MESSAGES ".
Die Firma " MESSAGES " wird ihre Dienstleistungen in Übereinstimmung mit den Vertragsbedingungen und gemäß ihren Qualitätsstandards ausführen. Sie sieht davon ab, den Inhalt der Bücher und Werke, die vom Kunden auf ihre Website heruntergeladen werden, zu korrigieren, zu überarbeiten oder zu ändern. Folglich ist die Firma " MESSAGES " nicht verpflichtet, typographische Fehler, Text, Grammatik, Bildauflösung, Design, Format, Stil, Layout, Farbe, sowie alle anderen kreativen Entscheidungen zu korrigieren, die in jedem Fall in der alleinigen Verantwortung des Kunden liegen.
Artikel 12 - Pflichten des Kunden
Um die ordnungsgemäße Ausführung der Dienstleistungen zu ermöglichen oder zu erleichtern, verpflichtet sich der Kunde :
- der Firma "MESSAGES" vollständige, genaue und perfekt verwendbare Informationen, Dokumente und Dateien auf Datenträgern in einwandfreiem Zustand fristgerecht zur Verfügung zu stellen, ohne dass diese die Vollständigkeit oder Genauigkeit überprüfen muss;
- gegebenenfalls einen Korrespondenten mit Entscheidungsbefugnis zu benennen;
- die Firma "MESSAGES" direkt über mögliche Schwierigkeiten bei der Ausführung der Dienstleistungen zu informieren.
Artikel 13 - Personal des Unternehmens " MESSAGES ".
MESSAGES" garantiert die Ordnungsmäßigkeit der Situation seines Personals im Hinblick auf die Artikel L 1 221-10 ff. und L 3 243-1 ff. des französischen Arbeitsgesetzes. Sie bescheinigt auch, dass sie den Bestimmungen der Artikel L 8 221-1 und L 8 221-2 des Arbeitsgesetzes in Bezug auf die Bekämpfung der nicht angemeldeten Erwerbstätigkeit sowie den Bestimmungen von Buch III, Titel IV des Arbeitsgesetzes entspricht.
Artikel 14 - Information und Korrespondenz
Der Kunde anerkennt und akzeptiert :
- dass die Parteien, sofern die andere Partei nicht ausdrücklich etwas anderes wünscht, in der Lage sein werden, per elektronischer Post, die im Internet-Netz zirkuliert, zu korrespondieren oder Dokumente zu übermitteln;
- dass keine Partei die Kontrolle über die Kapazität, Zuverlässigkeit, den Zugang oder die Sicherheit solcher E-Mails hat;
- dass das Unternehmen " MESSAGES " nicht für Schäden, Kosten oder Nachteile verantwortlich gemacht werden kann, die durch den Verlust, die Verspätung, das Abfangen, die Umleitung oder die Veränderung von E-Mails oder elektronischen Dateien entstehen, die durch irgendeine Tatsache verursacht wurden. Im Allgemeinen verpflichten sich die Parteien, die geltenden Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten und insbesondere die Bestimmungen des Gesetzes Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 über Datenverarbeitung, Dateien und Freiheiten zu beachten.
Artikel 15 - Geistiges Eigentum
Der Kunde verpflichtet sich, nur Daten zu verwenden, die ihm gehören, und erklärt und bescheinigt, dass er der alleinige Inhaber aller Rechte bezüglich der der Firma "MESSAGES" anvertrauten Akten und Dokumente ist. Er verpflichtet sich, alle Beschwerden aller Personen, die Urheberrechte oder geistige Eigentumsrechte an den genannten Akten und/oder Dokumenten geltend machen würden, zu seiner persönlichen Angelegenheit zu machen, so dass die Firma "MESSAGES" zu diesem Thema niemals beunruhigt oder gesucht wird.
Der Kunde verpflichtet sich, die Gesamtheit der an die Firma "MESSAGES" übermittelten Dateien und Dokumente auf seinem Computer oder einem anderen Träger seiner Wahl zu sichern, wobei die Firma "MESSAGES" nicht für den Verlust, die Verschlechterung, die Vernichtung oder die Rückgabe der oben genannten Dateien und Dokumente haftet. Die Firma "MESSAGES" wird es sich zur persönlichen Aufgabe machen, die Dokumente, Akten, Daten und Informationen, die ihr zur Ausführung des Auftrags übergeben werden, aufzubewahren und zu vernichten, ohne zu einer Verpflichtung zur Rückgabe der genannten Dokumente verpflichtet zu sein.
Artikel 16 - Haftung des Unternehmens " MESSAGES ".
Die Firma " MESSAGES " haftet nicht für die schlechte Nutzung der Website durch den Kunden oder die Verwendung einer ungeeigneten Computerausrüstung durch ihn. Sie ist weder für den Inhalt der auf der Website bestellten Produkte noch für technische Fehler oder Datenverlust verantwortlich. Sie garantiert auch nicht die Farbmetrik und die Tönung der Bilder und Fotografien. Ihre Druckleistungen werden nach einheitlichen Kriterien der Druckqualität erbracht und es wird ausdrücklich vereinbart, dass die Firma "MESSAGES" nur einer einfachen Mittelverpflichtung unterliegt.
Nach Ablauf der in Artikel 19 vorgesehenen Frist wird keine Beschwerde mehr angenommen.
Im Falle einer Reklamation des Kunden innerhalb der in Artikel 19 vorgesehenen Frist wird bei der Qualitätsabteilung der Firma "MESSAGES" eine Beschwerdeakte angelegt, die die Konsequenzen, die ihm auferlegt werden, und die Entschädigung, die dem Kunden möglicherweise vorgeschlagen wird, innerhalb der im Folgenden festgelegten Frist prüft.
Die Firma "MESSAGES" ist nur für die Folgen direkter Schäden verantwortlich, die sich aus einer Bestellung ergeben könnten, und ihre Verantwortung ist streng auf die vom Kunden bestellten Dienstleistungen beschränkt. Die Firma "MESSAGES" ist nicht verantwortlich für indirekte Schäden oder entgangenen Gewinn oder entgangene Chancen oder erwartete Gewinne, oder Schäden am Markenimage, oder irgendeine kommerzielle Störung, oder die finanziellen Folgen von Klagen Dritter gegen den Kunden.
Die Firma "MESSAGES" übernimmt keine Garantie für die Leistungen beim Zugriff auf die Website "coolLibri.de", da sie keine Kontrolle über das Internet-Netzwerk und die Eigenschaften der vom Kunden implementierten Geräte hat. Insbesondere kann die Firma "MESSAGES" in keiner Weise für die im Internet-Netz beobachtete Geschwindigkeit oder für in diesem Netz vorhandene Viren mit infizierten Elementen verantwortlich gemacht werden. Somit endet die Verantwortung der Firma "MESSAGES" am Ausgang der IP-Router, die von den Dienstanbietern am Betriebsort der Server installiert wurden.
Die gesamte Verantwortung des Unternehmens "MESSAGES" in Bezug auf jegliche Versäumnisse, Fahrlässigkeit oder Fehler, die bei der Ausführung seiner Dienstleistungen festgestellt werden, ist in jedem Fall auf die Höhe des Preises der bestellten und ausgeführten Produkte und Dienstleistungen beschränkt, ein Preis, der die Beschwerden jeglicher Art (einschließlich Zinsen und Kosten) abdeckt, und dies unabhängig von der Anzahl der Klagen, der geltend gemachten Gründe oder der Parteien der Rechtsstreitigkeiten. Diese Bestimmung gilt nicht für jegliche Haftung, deren Ausschluss oder Einschränkung das Gesetz verbietet.
Artikel 17 - Haftung des Kunden
Unabhängig von den von der Firma "MESSAGES" vorgeschlagenen Funktionalitäten, insbesondere der Erlangung einer Internationalen Standardisierten Nummer (ISBN), ist die Firma "MESSAGES" nicht der Herausgeber der Werke. Der Kunde ist der einzige Verleger der bestellten Werke, unabhängig von Art, Inhalt und Support.
Als solcher übernimmt der Kunde die volle redaktionelle Verantwortung und volle Haftung für den Inhalt der auf der Website "coolLibri.de" online gestellten Elemente, Werke und Publikationen. Er erklärt und garantiert, dass er die volle Verantwortung für die Veröffentlichung und Verbreitung der bestellten Werke übernimmt.
Artikel 18 - Übertragbarkeit und Untervergabe
Die Firma "MESSAGES" behält sich das Recht vor, die Ausführung der Dienstleistungen ganz oder teilweise an Dienstleister zu übertragen, die die gleichen Qualifikationsanforderungen erfüllen. Der Unterauftragnehmer interveniert dann unter der alleinigen Verantwortung der Firma "MESSAGES" und verpflichtet sich, alle Informationen, von denen er zum Zeitpunkt der Dienstleistungen Kenntnis erhält, vertraulich zu behandeln.
Artikel 19 - Ansprüche
Es wird dem Benutzer empfohlen, sich nach Erhalt seiner Bestellung zu vergewissern, dass das Paket und/oder der Falz nicht beschädigt ist, und dem Zusteller und/oder Spediteur alle nützlichen Hinweise zu geben und gegebenenfalls die Lieferung zu verweigern. Der Benutzer, der feststellt, dass die Lieferung nicht mit der Bestellung übereinstimmt, muss sich innerhalb von drei (3) Arbeitstagen nach der Lieferung mit dem Kundendienst in Verbindung setzen, andernfalls wird die Lieferung als bestellungskonform und ohne offensichtliche Mängel betrachtet. Messages SAS kann, je nach den vom Benutzer angegebenen Informationen, die Bestellung kurzfristig erneut senden oder die Rückgabe der gelieferten Produkte zur Überprüfung verlangen. Wenn die Reklamation von der Kundendienstabteilung als begründet erachtet wird, wird Messages SAS die Rücksendung der Bestellung kostenlos und kurzfristig vornehmen und dem Benutzer die durch die Rücksendung der Erstbestellung entstandenen Transport- und/oder Lieferkosten erstatten. Der Benutzer, der eine Bestellung ohne vorherige Zustimmung des Kundendienstes von Messages SAS zurücksendet, haftet, falls die Rücksendung unbegründet ist, für die durch die Rücksendung verursachten Transport- und/oder Lieferkosten sowie für die Kosten der erneuten Versendung der ursprünglichen Bestellung. Im Falle einer anormalen oder missbräuchlichen Rückgabe kann Messages SAS die Zustellung eines Folgeauftrags verweigern.
Artikel 20 - Widerrufsrecht
Gemäß Artikel L 121-21-8-3° des Verbrauchergesetzbuches hat der Kunde in Anbetracht der Art der Produkte und Dienstleistungen, die aus dem Druck von Manuskripten aus persönlichen Dateien und Dokumenten bestehen und somit Waren darstellen, die nach den Spezifikationen des Kunden hergestellt und eindeutig personalisiert wurden, kein Widerrufsrecht.
Artikel 21 - Höhere Gewalt
Alle Umstände, die sich der Kontrolle der Parteien entziehen und die die Erfüllung ihrer Verpflichtungen unter normalen Bedingungen verhindern, gelten als Entlastungsgründe für die Parteien und führen zu ihrer Aussetzung. Die Partei, die sich auf solche Umstände beruft, unterrichtet die andere Partei unverzüglich über deren Eintritt sowie über deren Verschwinden.
Als höhere Gewalt gelten alle unwiderstehlichen Tatsachen oder Umstände, die außerhalb der Parteien liegen, unvorhersehbar, unvermeidbar, vom Willen der Parteien unabhängig sind und die von diesen trotz aller zumutbaren Bemühungen nicht verhindert werden können. Ausdrücklich als höhere Gewalt oder zufällige Ereignisse angesehen werden, zusätzlich zu denen, die normalerweise von der Rechtsprechung der französischen Gerichte und Gerichtshöfe, die Blockierung von Transport-oder Versorgungsmitteln, Erdbeben, Brände, Stürme, Überschwemmungen, Blitzschlag, Unterbrechung der Telekommunikationsnetze oder Schwierigkeiten, die spezifisch für Telekommunikationsnetze außerhalb der Kunden.
Die Parteien werden zusammenkommen, um die Auswirkungen des Ereignisses zu untersuchen und sich über die Bedingungen zu einigen, unter denen die Vertragserfüllung fortgesetzt wird. Dauert der Fall höherer Gewalt länger als einen Monat an, können die vorliegenden allgemeinen Bedingungen vom Geschädigten gekündigt werden.
Artikel 22 - Teilweise Nicht-Gültigkeitserklärung
Wenn eine oder mehrere Bestimmungen dieser allgemeinen Bedingungen in Anwendung eines Gesetzes, einer Verordnung oder nach einer endgültigen Entscheidung eines zuständigen Gerichts für ungültig erklärt werden oder für ungültig erklärt werden, behalten die anderen Bestimmungen ihre volle Kraft und Tragweite.
Artikel 23 - Nicht-Verzicht
Die Tatsache, dass eine der Parteien keinen Vorteil aus der Verletzung einer der von diesen Bedingungen abgedeckten Verpflichtungen durch die andere Partei zieht, kann für die Zukunft nicht als Verzicht auf die fragliche Verpflichtung ausgelegt werden.
Artikel 24 - Titel
Im Falle von Auslegungsschwierigkeiten zwischen einer der Überschriften am Anfang der Klauseln und einer der genannten Klauseln werden die Überschriften für nicht existent erklärt.
Artikel 25 - Anwendbares Recht
Die vorliegenden allgemeinen Bedingungen sind in französischer Sprache abgefasst und unterliegen der Anwendung des französischen Rechts, sowohl was die inhaltlichen als auch was die formalen Regeln betrifft. Gegebenenfalls obliegt es dem ausländischen Kunden, sich bei den örtlichen Behörden über die Verwendungsmöglichkeiten des Produkts zu informieren, das er zu bestellen beabsichtigt; die Verantwortung der Firma "MESSAGES" könnte bei Nichteinhaltung der Vorschriften eines ausländischen Landes, in das das Produkt geliefert wird, nicht übernommen werden.
Die Parteien verpflichten sich, sich um eine gütliche Lösung aller Streitigkeiten zu bemühen, die sich aus der Durchführung der Leistungen ergeben könnten.
Sollte ihnen dies nicht gelingen, sind ausschließlich die französischen Gerichte zuständig, und wenn der Käufer ein Fachmann ist, werden die Parteien den Streitfall den zuständigen Gerichten von TOULOUSE vorlegen.
Artikel 26 - Kundenbeziehungen - Kundendienst
Die Parteien verpflichten sich, sich um eine gütliche Lösung aller Streitigkeiten zu bemühen, die sich aus der Erbringung der Dienstleistungen ergeben können. Für jede Information, Frage oder Beschwerde kann sich der Kunde von Montag bis Freitag, von 9 bis 12 Uhr und von 14 bis 17 Uhr an die Abteilung für Kundenbeziehungen der Firma "MESSAGES" wenden: 111 rue Nicolas Vauquelin (31 100) TOULOUSE, Tel.: +49 3222 2006205.
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